Tag: CALL CENTERS

Jefes de terror: Daño moral reclamado por la trabajadora hostigada y acosada sexualmente por su superior jerárquico, sin que la empleadora tomara medidas para resguardarla

Partes: C. S. G. c/ Y.M.S.A. s/ despido Tribunal: Cámara del Trabajo de Mendoza Sala/Juzgado: Cuarta Fecha: 19-jun-2019 Cita: MJ-JU-M-119986-AR | MJJ119986 | MJJ119986

S

Se considera ‘actividad riesgosa’ las tareas de telemarketer desarrolladas por la actora en condiciones de mucha presión y estrés.

Partes: Marcellino Daiana Vanesa c/ Citytech S.A. y otro s/ accidente – acción civil Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo Sala/Juzgado: X Fecha: 7-sep-2015 Cita: MJ-JU-M-95614-AR | MJJ95614 | MJJ95614     Sumario: 1.-Cabe confirmar la sentencia que hizo lugar a la acción civil deducida, pues la sobrecarga de tareas impuesta a la trabajadora, ...

C

Conforme CCT 130/75, promocionar productos telefónicamente obliga a encuadrar al trabajador en la categoría “Vendedor B”

Partes: Galende María Sol c/ Atento Argentina S.A. y otro s/ despido Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo Sala/Juzgado: IX Fecha: 27-may-2015 Cita: MJ-JU-M-93416-AR | MJJ93416 | MJJ93416 Procede el despido indirecto de la trabajadora que realizaba tareas de atención y promoción telefónica, pues según el CCT 130/75 ha de ser encuadrada como ‘Vendedor ...

S

Si el trabajador se encuentra en condiciones de laborar y no le proveen tareas, corresponde de igual modo el pago de sus haberes

Partes: De Mattos Patricia Laura c/ VN Global BPO S.A. s/ despido Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo Sala/Juzgado: IX Fecha: 4-nov-2014 Cita: MJ-JU-M-90425-AR | MJJ90425 | MJJ90425 Encontrándose un trabajador en condiciones de retomar sus labores, el no otorgamiento de las mismas sin causa legítima da lugar al pago de haberes.

E

El reclamo por salarios no abonados nunca puede constituir una injuria en contra del empleador

Partes: Gatica María Eva c/ ICT Services Of Argentina S.A. s/ despido Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo Sala/Juzgado: II Fecha: 8-sep-2014 Cita: MJ-JU-M-88864-AR | MJJ88864 | MJJ88864 Puesto que el reclamo de diferencias salariales nunca puede constituir una injuria contra el empleador, el despido dispuesto por tal causa resulta injustificado.

I

Ius Variandi: resulta abusivo en una clínica, migrar las tareas de un trabajadora administrativa a la atención de llamadas por servicio médico

Partes: Elfenbaum Wanda c/ Swiss Medical S.A. s/ despido Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo Sala/Juzgado: II Fecha: 18-jul-2014 Cita: MJ-JU-M-88263-AR | MJJ88263 | MJJ88263 Se juzga que la asignación de nuevas tareas que implican el paso de la atención al cliente respecto de asuntos administrativos, a la atención de llamadas referidas a servicios ...

R

Resolución 2796/2014 ENARGAS Prestatarias del Servicio de Distribución de Gas por redes deberán contar con un Centro de Atención Telefónica con líneas telefónicas gratuitas.

Tipo: RESOLUCIÓN Número: 2796 Emisor: Ente Nacional Regulador del Gas Fecha B.O.: 10-feb-2014 Localización: NACIONAL Cita: LEG61008 VISTO el Expediente ENARGAS Nº 22.991, la Ley Nº 24.076 , el Decreto Nº 1738/92 , las Reglas Básicas de la Licencia de Distribución, la Resolución Nº 2/2014 del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios, y

O

Obligatoriedad de empresas prestadoras de servicios públicos de disponer “call centers” ante emergencia o falta de servicio.

Título: RESOLUCIÓN N° 2/2014 – Servicios Públicos. Empresas Prestadoras. ‘Call Center’. Puesta a disposición de los usuarios. Obligatoriedad. Emisor: Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios Fecha B.O.: 7-ene-2014 Cita: LEG60120 Visto, el Expediente S01:001157/2014, los Decretos Nros. 1283 de fecha 24 de mayo de 2003 y 1142 de fecha 26 de noviembre de ...

P

Para el trabajo de call center la jornada completa es de 36 hs semanales aun cuando según la LCT esto sería 2/3 de la jornada

Partes: Parodi María Jimena c/ Citytech S.A. s/ despido Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo Sala/Juzgado: I Fecha: 24-sep-2013 Cita: MJ-JU-M-82297-AR | MJJ82297 | MJJ82297 Las diferencias salariales por el cumplimiento de jornada completa son admisibles puesto que si bien la actora prestaba servicios durante 36 horas semanales -menos de las dos terceras partes ...