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#Actualidad Travel sale: Una compañía aérea deberá indemnizar a tres pasajeros que les fueron canceladas las compras de boletos de avión efectuadas a tarifas irrisorias erróneamente publicadas por la empresa

Debido a que la compañía aérea había cancelado la emisión de pasajes, con el argumento de que había mediado un error en la tarifa, los demandantes fundaron su reclamo en las disposiciones de la ley 24.240 –arts. 7, 8, 10 bis y 52 bis, entre otras–, de su decreto reglamentario n° 1798/94 – art. 7– y del Código Civil y Comercial de la Nación –Libro III Título III, y reclamaron el cumplimiento del contrato de transporte, vale decir, la re emisión de los pasajes, resarcimiento por daño moral y la aplicación de la multa prevista en el artículo 52 bis de la ley 24.240. La Cámara resolvió que la oferta de pasajes de que se trata no puede estimarse inválida en los términos de los mentados artículos 265 y 266 del Código Civil y Comercial de la Nación – error de hecho esencial-, aun cuando esté fuera de debate que la aerolínea incurrió en un error al publicarla. Al haberse adquirido los pasajes a la tarifa fijada por la aerolínea, mediante una agencia de viajes habilitada y en el contexto del mentado Travel Sale, no parece razonable sostener que el consumidor pudo advertir que su bajo precio respondió a un error de la empresa. Por lo que se reconoce a los actores únicamente una indemnización por daño emergente, a cargo de United Airlines Inc., equivalente a la suma de dinero necesaria para adquirir pasajes comercializados por ella esencialmente similares (en fechas, clase, tramos, escalas, etc.) a los cancelados por error en la tarifa publicitada el 26 de marzo de 2018, al tiempo en que cumpla la condena que aquí se le impone, menos el valor de los pasajes anulados a la tarifa ofertada, sin intereses.

Lago, Martín Ignacio y otros c/ United Airlines Inc s/ sumarísimo – Sala III de la Cámara en lo Civil y Comercial Federal – 18/06/2021

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