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El Gobierno podría suspender la venta de líneas telefónicas si no mejora el servicio

CelularesEl Gobierno nacional puede disponer «la suspensión de la comercialización y activación de nuevas líneas» telefónicas para las compañías que no corrijan sus deficiencias, según una medida publicada este jueves en el Boletín Oficial.

Mientras el servicio que prestan los operadores es cuestionado por los usuarios por su mal desempeño, el Poder Ejecutivo otorgó mayores facultades a la Secretaría de Comunicaciones para actuar contra las empresas y anunció que creará un nuevo reglamento que «establezca los requisitos de calidad» para el área.

A través del decreto 681/2013, se modificó el Reglamento de Licencias para Servicios de Telecomunicaciones para incluir el artículo 10 bis, que establece «medidas preventivas del deterioro en la calidad del servicio».

La norma dispone que la Secretaría de Comunicaciones, a cargo del camporista Norberto Berner, podrá tomar «las medidas que resulten idóneas para garantizar el efectivo cumplimiento por parte de los licenciatarios de los servicios de telecomunicaciones, de los requerimientos de calidad del servicio establecidos en las disposiciones vigentes».

Aunque el texto no detalla todas las medidas que el Gobierno podría tomar, en los considerandos aclara que podría impedir que las telefónicas incorporen nuevos usuarios o servicios hasta tanto no hayan mejorado las prestaciones que dan a sus clientes.

«Resulta imprescindible otorgar a la Autoridad de Aplicación la facultad de disponer, a fin de evitar un deterioro grave en la calidad de los servicios de telecomunicaciones, las medidas preventivas que resulten idóneas, tales como la suspensión de la comercialización y activación de nuevas líneas y servicios por parte de las licenciatarias, a fin de garantizar al usuario el efectivo cumplimiento de los estándares de calidad de los servicios de telecomunicaciones», detalla la normativa.

El decreto, firmado por el ministro de Planificación Federal, Julio de Vido, y el jefe de Gabinete, Juan Manuel Abal Medina, anuncia además que en 30 días habrá un «nuevo reglamento que establezca los requisitos de calidad para la prestación de los servicios de telecomunicaciones».

Se puntará a garantizar un «uso eficaz, eficiente y racional de la red y del espectro radioeléctrico en atención al avance tecnológico y a las necesidades de los usuarios».

Fuente: Infobae Profesional

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