La entidad bancaria fue condenada a resarcir los daños y perjuicios causados a un adulto mayor, quien resultó ser víctima de una maniobra de phishing. Además, impuso una sanción por daño punitivo, pues el banco no tuvo en consideración que se trata de un consumidor hipervulnerable en razón de su edad, franja etaria que suele ser víctimas de este tipo de maniobras fraudulentas y a la que el ordenamiento jurídico le reconoce el derecho a obtener un trato diferenciado y preferencial, lo que exige un deber reforzado de colaboración por parte del proveedor, máxime cuando los ingresos de las personas adultas mayores revisten carácter alimentario y la cuenta bancaría quedo sin saldo.
C. S., J. V. c/ Banco Itaú Argentina S.A. s/ Contratos y daños – RC – Bancos, productos y servicios financieros – Juzgado de 1ra instancia en lo Contencioso Administrativo, Tributario y de Rel. de Consumo Nº 27
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